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三好一满意活动阶段性总结

2018-10-29 12:18:50

三好一满意活动阶段性总结

标题:三好一满意活动阶段性总结

三好一满意活动阶段性总结: 根据××县卫生局《关于在全区医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,在我院阶段活动落实的基础上,进行了第二阶段的整改落实活动,现将活动具体开展情况汇报如下: 我院结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。从而保障人民群众健康权益,推动医改顺利进行,促进社会和谐。 (一)改善服务态度,优化服务流程,不段提升服务水平,努力做到“服务好”。 1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发【2010】12号)和《2011年全区医疗管理工作要点》,将改善 ……(省略624字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:三好一满意活动阶段性总结县烟棉办办公室“转方式、正风气、提效能”活动阶段工作总结医院三好一满意展板三好一满意活动的服务承诺书卫生局局长在县医疗卫生系统“三好一满意”活动动员讲话在医疗卫生系统“三好一满意”活动动员会议上的讲话三好一满意活动实施方案医院“三好一满意”活动汇报2011年活动方案:医院“三好一满意”活动实施方案2011年工作方案:医疗系统“三好一满意”活动方案卫生部“三好一满意”心得体会承诺书格式:行风评议暨“三好一满意”承诺书医院开展“三好一满意”活动情况汇报卫生部三好一满意果互认工作的通知》(卫办医政发[2010]108号)要求,在加强医疗质量控制的基础上,大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用。 5深入开展“志愿服务在医院”活动。要尽快组建志愿者服务队,开展多种形式的志愿者服务,教育并引导患者养成健康的生活方式。 6、建立健全医疗纠纷调解机制和医疗保险制度,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,构建和谐医患关系。 (二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。 1、健全医疗质量管理与控制体系,提升医疗质量。依法加强执业准入和监管,严格落实首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病例书写基本规范》,规范病历书写工作。强化医疗技术分类管理,严格医疗技术临床应用能力、权限审核,坚决查处违法违规开展医疗技术临床应用现象。健全医疗质量控制络,完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制,及时、完整、如实、准确上报质控信息。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量。 2、严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。进一步落实“三合理”规范,坚持因病施治,重点落实抗生素合理使用指导原则和规范,加强对抗生素尤其是三线抗生素临床使用的检测。一类手术预防性抗生素使用率、抗生素联合使用率、三线抗生素使用率等指标保持在全区较低水平。继续开展医务人员“三基”抽考。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。 3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,按照《医疗技术临床应用管理办法》要求,建立严格的医疗技术准入和管理制度。 (三)加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。 1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。 2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《2011年全区卫生系统党风廉政建设和纠风工作要点》(宁卫党发[2011]10号),坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,大力加强惩治和预防腐败体系建设,促进医药卫生体制改革顺利进行。建立医患沟通人制度,住院患者主要由医生、护士负责沟通,门诊患者有接诊医师负责沟通。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违 ……(未完,全文共2696字,当前只显示1623字,请阅读下面提示信息。收藏三好一满意活动阶段性总结)上一篇:烟草企业从源头上把握预算审计下一篇:校园周围停车情况汇报材料相关栏目:创建活动季度半年年终总结工作总结个人总结

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